• (024) 7690 2880
  • Semarang
  • 9:00 AM- 5:00 PM
  • Monday- Saturday
Department: Startup- COO ALL (Extension)

Department: Startup- COO ALL (Extension)

Halaman ini adalah halaman extension dari semua halaman informasi startup.

Departement

Informasi

  • Penjelasan:
  • Role:
  • Jabatan: Manager Departemen
  • Sebutan Jabatan: –
  • Level: 2
  • Departement Upline: Startup Operation
  • Departement Downline: –

Aturan Departement atau Sub Departement [?]

  1. .
  2. .
  3. .

 

Role- COO All

  • Tanggung Jawab:
    • Mengelola operasional di dalam organisasi startup yang di pegang agar berjalan dengan baik dan efektif dan mencapai Goal yang telah di tetapkan.
    • Mempersiapkan tampilan layanan internet (web, mobile web, apps, dll) yang lengkap dengan semua sistem kerja nya dan lengkap dengan berbagai jenis produk/ layanan disediakan oleh startup tersebut. Hingga siap beroperasi untuk menerima pesanan dan mengeksekusi pesanan yang datang.
  • Tugas:
    • Membuat fitur, lengkap dengan sistem kerja nya, yang nantinya akan diterapkan di dalam departemen yang di pegang nya, dan juga diterapkan ke departemen operasional startup yang lain.
    • Membuat sistem kerja atas operasional yang berhubungan dengan penyediaan produk atau layanan yang dijual.
    • Khusus untuk departemen operasional startup yang menyediakan berbagai macam (lebih dari satu) produk dan jasa (Digime Bay, Foxy Tracker, dll):
      • Menambahkan produk/ layanan yang dijual.
      • Membuat sistem kerja pengadaan atas produk/ layanan yang dijual.
      • Melakukan improvisasi sistem kerja yang telah ada agar kualitas nya menjadi lebih baik, biaya produksi nya menjadi lebih rendah dan efisienitas operasional selalu tetap terjaga.
    • Khusus untuk departemen operasional startup yang menyediakan satu layanan (APRUON, Yorsha, dll):
      • Mengembangkan produk dan layanan yang disediakan/ dijual, agar kualitas nya menjadi lebih baik, biaya produksi nya menjadi lebih rendah dan efisienitas operasional selalu tetap terjaga.
    • Melakukan training kepada divisi sub-departemen Customer Service dan administration yang di tempatkan di departemen operasional nya.
    • Membangun dan memaintenance websites.
    • Membuat Blue Print, Proposal Bisnis dan Business Model Canvas tentang operasional di dalam departemen nya dengan berkolaborasi dengan manajer departemen yang lain dan dengan CEO.
    • Membuat startup pitching yang akan di kirimkan kepada Angel Investor dan VC.
    • Mengirimkan startup pitching ke Angel Investor dan VC.
    • Membuat sistem feedback dari pelanggan menggunakan platform pihak ketiga yang kredibel, untuk memperlihatkan kepada semua orang (khusus nya calon investor) performa atas startup yang kita bangun secara relevan.
    • Membuat sistem customer care yang mudah di hubungi dan mudah untuk berkomunikasi.
    • Menginstal sistem Tracking Analisis dengan menggunakan Google webmaster (Google Console), dan mendapatkan data- data yang penting mengenai websites yang dibuat.
    • Bersama Administrator utama membuat BMC (Business Model Canvas) dan pengokohan sistem kerja dasar dari startup yang dikelola.
    • Mendokumentasikan berbagai perubahan tampilan, sistem maupun fitur di dalam situs.
    • Mendevelopment web dan beragam fitur di dalam nya.
    • Membuat produk/ layanan di awal.
  • Wewenang:
    • Mengubah tampilan websites.
    • Menentukan format deskripsi produk.
    • Menambahkan atau menghapus fitur tambahan (additional feature) di dalam startup nya.
    • Menambahkan, menghapus dan memodifikasi produk/ layanan yang disediakan oleh startup nya sehingga sesuai dengan tema bisnis yang telah di tentukan.
  • Hak:
    • Meminta data dari departemen Finance and Administration, HRD dan Marketing, tentang performa di dalam departemen nya (biasanya diminta oleh COO).
  • Batasan:
    • Mengubah tampilan websites namun harus sesuai ketentuan yang ditetapkan.
      • Contoh Kasus: Anda memegang wewenang pembangunan suatu websites. Terdapat ketentuan universal tentang websites builder yaitu adalah terdapat fitur feedback. Jika Anda membangun websites tanpa membuat fitur feedback, hal ini adalah suatu tindakan yang salah.
    • Menambahkan produk, yang hanya sesuai dengan tema bisnis yang di tetapkan.
      • Contoh Kasus: Digime Bay adalah startup yang menyediakan layanan digital agency. Tidak seharusnya COO menambahkan penjualan produk HP di dalam nya, karena tidak sesuai dengan tema bisnis yang ditetapkan.

Ketentuan Kerja

  • Setiap penjualan yang terjadi harus menyertakan invoice dan bukti transfer, sebagai bukti bahwa memang telah terjadi penjualan secara nyata.
  • Web harus memiliki desain yang minimalist, tidak terlalu banyak tampilan yang tidak perlu.
  • Web harus UI/UX friendly. Mudah digunakan oleh User, dan tidak membingungkan mereka. Mereka dengan mudah dapat mencari solusi yang dihadapi, mudah melakukan transaksi dan mudah menghubungi Customer Care.
  • Penggunaan plugin yang penting- penting saja di dalam web. Hapus plugin yang tidak perlu.
  • Web yang menjual layanan tidak boleh menyertakan Ads (iklan) pihak ketiga untuk memperoleh receh.

Leave a Reply

Tutup